BİNLERCE ÜRÜN TEK ADRES
Giriş Yap Hesap Oluştur
basketIcon 0
Sepetim 0,00 TL
0
Garanti Şartları

DEMİRTAŞ OTO GARANTİ ŞARTLARI VE PROSEDÜRÜ

1. Garanti Kapsamı ve Süresi

  • 1.1. binbirpazar.com üzerinden satışa sunulan tüm sıfır (kullanılmamış) ürünler, üretim ve malzeme hatalarına karşı ithalatçı veya üretici firmaların garantisi altındadır.

  • 1.2. Ürünlerin garanti süreleri, teslim tarihinden itibaren başlar ve aksi belirtilmedikçe en az 2 (iki) yıldır. Garanti belgesi niteliği taşıyan e-faturanızın saklanması yasal olarak zorunludur.

2. Garanti Şartları ve Kullanıcı Sorumlulukları

  • 2.1. Satın alınan motosiklet yedek parçalarının garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için montajın yetkili servisler veya uzman ustalar tarafından yapılmış olması gerekir. Hatalı montaj, yanlış eşleştirme veya amatörce yapılan uygulamalar sonucu zarar gören yedek parçalar garanti kapsamı dışında kalır.

  • 2.2. Kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından, kaza, düşme, darbe, aşırı zorlama, sıvı teması veya yangın gibi dış etkenlerden kaynaklanan arıza ve hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

  • 2.3. Motosiklet kaskı, montu, eldiveni ve diğer koruyucu ekipmanların temizliğinde üreticinin önermediği kimyasal temizleyicilerin kullanılması veya ürünün yapısında modifikasyon (kaska harici interkom takarken kabuk bütünlüğüne zarar verme vb.) yapılması durumunda ürün garanti kapsamından çıkar.

3. Garanti Süreci Nasıl İşler?

  1. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğünüz ürünün faturasıyla birlikte yaşadığınız sorunu açıklayan kısa bir metni ve (varsa) görsel/videoları info@binbirpazar.com adresine iletin.

  2. Müşteri temsilcilerimiz tarafından yapılacak ön değerlendirmenin ardından, ürünü inceleme için göndermeniz gereken Kargo Kodu tarafınıza iletilecektir.

  3. Yetkili distribütör veya üretici firmanın teknik servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda;

    • Üretim hatası tespit edilirse: Ürün öncelikle onarılır, onarımı mümkün değilse yenisiyle değiştirilir, stokta yoksa ücret iadesi yapılır.

    • Kullanıcı hatası tespit edilirse: Ürün işlem yapılmadan, kargo ücreti alıcıya ait olacak şekilde iade edilir.

4. İnceleme Süresi Mevzuat gereği, garanti kapsamında incelenmek üzere teknik servise ulaşan ürünlerin azami tamir ve inceleme süresi 20 iş günüdür. Bu süre, ürünün servis istasyonuna teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
YENİ VE İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDEN HABERDAR OLUN !
Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et