0 
DEMİRTAŞ OTO TESLİMAT ŞARTLARI VE KARGO POLİTİKASI
1. Sipariş Hazırlık ve Gönderim Süreci
-
1.1. binbirpazar.com üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından ürün detay sayfasında belirtilen süreler içinde (aksi belirtilmedikçe 1-3 iş günü içerisinde) hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.
-
1.2. Resmi tatiller, bayramlar ve pazar günleri kargo teslimatı yapılmamakta olup, bu günlerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
2. Teslimat Süreleri ve Kargo Takibi
-
2.1. Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin Alıcı'ya ulaşma süresi, teslimat adresinin merkezimize olan uzaklığına bağlı olarak değişiklik göstermektedir. İl merkezlerine teslimat süresi ortalama 1 ila 3 iş günü arasındayken, mobil alanlar (ilçe merkezine uzak bölgeler, köyler vb.) için bu süre kargo firmasının dağıtım planına bağlı olarak uzayabilir.
-
2.2. Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla bir Kargo Takip Numarası iletilecektir. Bu numara ile siparişinizi kargo firmasının web sitesi üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.
3. Kargo Ücretleri
-
Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde kargo ücretleri, sepet tutarınıza ve güncel kargo kampanyalarımıza göre belirlenmektedir. Belirli bir limitin üzerindeki alışverişlerde Ücretsiz Kargo avantajı sunulmaktadır. Güncel limit ve kargo ücreti bilgileri ödeme sayfasında (sepet ekranında) şeffaf bir şekilde gösterilmektedir.
4. Kargo Teslimatı Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler (Önemli) Motosiklet yedek parçaları, kasklar ve aksesuarlar hassas ürün grupları olduğu için teslimat sırasında aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi yasal haklarınızın korunması açısından son derece önemlidir:
-
4.1. Kargo görevlisi ürünü adresinize getirdiğinde, paketi teslim almadan önce dış ambalajında ezilme, yırtılma, ıslanma veya darbe izi olup olmadığını mutlaka kontrol edin.
-
4.2. Eğer pakette fiziksel bir hasar varsa, paketi teslim almayarak kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturun ve ürünü kargo görevlisiyle geri gönderin.
-
4.3. Hasarlı paketi teslim alıp tutanak tutturmamanız durumunda, kargo firmaları taşıma esnasında oluşan hasarın sorumluluğunu kabul etmemektedir. Bu durumda Demirtaş Oto olarak zararınızı tazmin etmemiz yasal olarak mümkün olmamaktadır.
5. Teslimat Adresinde Bulunmama Durumu
-
Kargo firması adresinize geldiğinde sizi bulamazsa, paketiniz genellikle en yakın kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. Şubeye bırakılan kargoların 3 iş günü içerisinde Alıcı tarafından şubeden teslim alınması gerekmektedir. Teslim alınmayan ve tarafımıza geri dönen kargoların ikinci gönderimlerinde kargo ücreti Alıcı'ya yansıtılacaktır.
Her türlü teslimat ve kargo sorunuz için bize info@binbirpazar.com e-posta adresinden veya müşteri hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.